Palautukset

Suomen lain mukaan jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, mikäli:

•Kirjallinen ilmoitus on tehty Tonfisk Designille sähköpostilla 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta

• Tuote on käyttämätön ja siinä kunnossa, jossa sen vastaanotit

• Kaikki tuotteeseen kuuluvat osat (myös tuotepakkaus ja käyttöohjeet) ovat tallella. Tuotepaketin lisäksi palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen kuljetuspakkaukseensa tai vastaavaan.

Asiakas itse hoitaa ja maksaa palautuksen toimitusmaksu.

Mikäli sinulla on kysyttävää palautukseen liittyen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Palautetun tuotteen hyvittäminen

Palautetun tuotteen hinta korvataan aina tilauksen maksutavan mukaisesti. Jos palautettava tuote on käytetty, vaurioitunut tai muuten jälleenmyyntikelvoton,Tonfisk Designilla oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka. Alkuperäinen toimitusmaksu ei palautetaan.

Teemme hyvityksen 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.